黑貓/新竹7-11超商全家超商
關於我們
我們是一站式網絡購物商城，涵蓋時下最流行爆款產品，品類豐富！我們堅持為顧客營造更安全、更快捷、更實惠的網絡購物體驗，其中產品涵蓋：服裝，鞋子，箱包，家居百貨，廚房用品，3C電子等各大綜合品類，我們致力於為顧客打造完善的一站式網路購物體驗。我們擁有專業的電子商務團隊、物流配送團隊及完善的售後服務，為了能更好的服務眾多客戶，經過多方位考量，我們擴大營業面積提升購物體驗，本著便捷，優惠，高效的六字方針持續為新老客戶提供更優質的產品和後續服務。我們堅持“更時尚更優質”的理念，搭建便捷、放心的一站式購物平臺，减少中間環節，深受每位客戶的好評。相信細節決定成敗，服務創造價值。多年來， 團隊通過不懈的努力誠信經營，以優質的服務與產品價格優勢，贏得更多客戶的信賴。我們秉承“以顧客為遠點，追求品質，尊重顧客，打造精緻”這一永恆不變的基本理念，通過商業零售，為顧客提供優質、價廉、安全、放心的商品，與顧客攜手共建美好生活！
聯絡我們
通過發送電子郵件甚至寫信給我們提出任何問題或意見。我們非常期待為您提供優化服務，我們將在24個工作小時內（1個工作日時間內）回復電子郵件
售後服務專線:[email protected]（點擊郵箱即可發送信息）
我們的在線客服服務時間：（UTC / GMT + 08：00）9:00-18:00
退換貨條款
為保護消費者權益，商品皆享有7天鑑賞期。
1. 瑕疵商品退換，請於7日內辦理退換貨，我們將會負擔全額退費＆運費。
2. 非瑕疵商品退換，請於3日內辦理退換貨，將由買家自行負擔運費。
備註： 商品需保持完整包裝，無配戴及使用痕跡。
如何取消訂單
取消訂單需要向售後服務中心發送郵件并注明相关原因，邮件内容应註明您的訂單號、姓名、電話。
收到商品後有任何疑問請聯繫在線客服或發郵件同時請告知您的姓名及聯繫方式及訂單編號，我們能快速的給您及時處理唷
售後服務專線:
| [email protected] |
我們的在線客服服務時間：（UTC / GMT + 08：00）9:00-18:00
隱私條款
隱私聲明
我們十分重視客戶的隱私。因此, 我們只會根據本隱私聲明擬 定之方式收集及使用您的個人資料。
1) 在有必要或與交易有關時向您收集資料。
2) 2) 在法例要求或與收集用途有關時才會保留您的資料。
您可以在不提供個人資料的情況下瀏覽我們網站。在沒有登入用戶帳號瀏覽我們的網站時, 您將會以匿名身份瀏覽, 而我們無法辦出您的身份。
我們十分樂意聆聽您的意見。若您有任何意見或建議, 請將有關資料電郵至：[email protected]
個人資料收集
我們不會向第三方出售、分享或買賣網上收集的客戶個人資料。網上收集的個人資料僅於本公司集團內披露以供內部使用。建立我們帳戶時, 我們將向您收集的基本個人資料包含:
姓名 ， 送貨地址 ， 電郵地址 ， 聯絡電話號碼 ， 出生日期 ， 性別
我們所向您收集的個人資料將會作為以下用途:
1) 運送您在我們所購買的商品
2) 提供商品運送狀況和客戶支援的最新消息
3) 為您提供有關商品的資料
4) 處理您的訂單, 或根據您的要求或透過我們網站提供服務和資訊
此外, 我們也會使用您所提供的資料管理您的帳戶; 驗證及進行您的網上付款有關交易; 審查從我們網站下載的資料; 辨識網站瀏覽器; 做網站用戶統計進行調查; 在您表明不拒絕接收訊息的情況下, 發送我們認為適合您的相關商品或服務資訊。
我們可能會將您的姓名和地址交給第三者 (例如速遞公司或供應商), 以方便送貨。
注：速遞公司有權要求您填寫身份證號碼，爲了提供海關內部查閱和核對以方便安排出口。
我們可能會保留您的訂單資料, 但基於保安理由, 我們不能直接檢索該資料。您可以登入帳戶, 存取訂單資料, 查詢個人訂單資料。您也可以管理個人地址、銀行資料和已訂閱的電子報。您有責任確保個人資料保密, 並不會讓未授權的第三方得到這些資料。我們不會承擔任何不當使用密碼的責任。
個人資料安全
我們確保會安全和保密地保存所有收集到的資料。我們會以下列方式保護您的個人資料:
1) 限制存取個人資料
2) 2) 維護科技產品防止未經授權存取電腦資料
3) 3) 當資料沒有保留作記綠的用途, 我們會在安全情況下銷毀您的個人資料
我們使用128位元安全通訊端層保密技術 (SSL) 處理您的財務資料。128位元安全通訊端層保密技術大約需要至少一萬億年破解, 並且為業界標準的安全措施。
電腦數據收集
當您瀏覽我們網站時, 本公司的伺服器會自動記錄您的瀏覽器所傳送的資料。資料包括:
- 您的電腦IP地址
- 瀏覽器類別
- 瀏覽我們網站前所瀏覽的網頁
- 在我們網站內瀏覽的頁面
- 於上述頁面的使用時間、於我們網站搜尋的產品及資料、存取時間及日期, 以及其他統計數據。
收集所得的資料會用作分析和評估, 從而幫助改善本網站及我們提供的服務和產品。這些資料不會與其他個人資料一同使用。
隱私聲明更改
我們保留隨時修改和更改隱私聲明的權利。
有關違反隱私條例的投訴
如果對我們處理客戶隱私或投訴的方法有任何不滿, 請發電郵至[email protected]聯絡我們。
服務條款
感謝您瀏覽網站。您可以根據以下服務條款及任何其他本網站所提及的條例存取或使用本網站或相關服務。使用服務, 例如於本網站訂購商品, 即表示您同意所有服務條款。 本協議並不承認您與我們的任何關係 (合夥、合作、僱用或其他形式) 。本協議並不賦予您成為我們的代表。我們保留在任何時間更改本網站、相關政策及協議、隱私聲明以及本服務條款的權利。您應該定時瀏覽本網站, 查看上述的政策及協議、隱私聲明以及本服務條款的更新或更改。
產品描述
我們將盡力確保本網站的內容和產品描述為準確和完整。不過, 我們不保證內容和產品描述均為準確、完整、最新和無誤。如果您覺得我們提供的產品與描述不符, 請參閱我們的退貨及退款程序。
送貨和取貨
當您在網站下訂單時, 您會收到一個預期送貨時間的提示。我們團隊會盡力於預計時間內完成送貨, 但不能保證一定能於預計時間內把貨品送到您手上。
我們為每個訂單於運送過程中投保, 直至商品送到或被提取。提取商品時, 您需要簽署收取商品確認。簽署後, 您開始為商品承擔責任。如果取貨人不是原來購買者, 或者交付的是禮物, 即表示您接受上述人士的簽署確認為送貨證據並表示我們已完成您的訂單, 同時接受相關的責任轉移。我們保留在沒有事先通知下自行決定更新送貨政策的權利。
退貨
我們希望為您提供最佳的網上購物體驗, 因此設有免費、不問原因的退貨政策。如果因為任何原因未能對商品百分百滿意, 您可以退還商品並獲得全額退款。
a) 客戶可以在訂購後7天內退還商品。
b) 退還的商品必須維持原狀: 即未經穿著/使用, 放於沒受損壞原裝品牌包裝盒及包裝袋, 而且所有價錢牌均完好無缺。
您的權利
本服務條款無意影響您根據臺灣法律所享有的權利。
責任
商品售賣於本網站的設計師、公司或第三方及其關聯人士向任何媒體所表達的觀點純屬其個人意見。我們對任何此等觀點概不負責, 而此等觀點不一定反映本公司的觀點。
我們不保證使用本網站和服務均為無誤, 也不保證本網站或支援本網站的伺服器沒有病毒或其他有害成分。我們建議所有本網站的用戶確保自己已安裝最新軟件, 包括防毒軟件。
某些事情可能在本公司的合理監管之外發生, 例如惡劣天氣。在此等情況下,我們會盡力維持服務, 但對於任何未能滿足本服務條款的責任概不負責。